宿泊業の人手不足解消×インバウンド対策 - 一石二鳥の特定技能外国人採用

2024年7月5日 2024年9月22日

HORIZON管理人

宿泊施設を経営されている皆様、深刻な人手不足や増加するインバウンド需要への対応に悩まれていませんか？そんなお悩みを解決する方法として、特定技能外国人の活用があります。
この記事では、まだ検討中の事業者様に向けて、その具体的なメリットと当社のサポート内容についてご紹介いたします。

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外国人採用を検討段階の宿泊業の事業者様

特定技能外国人の活用メリット

今、宿泊業界は大きな転換期を迎えています。人手不足が深刻化する一方で、訪日外国人観光客の増加により、多言語対応の必要性が高まっています。この状況下で、特定技能外国人の採用は、単なる人手不足対策にとどまらない、戦略的な選択肢となっています。

即戦力としての人材確保

特定技能外国人は相当程度の知識や経験を持つため、採用後すぐに即戦力として活躍できます。これにより、サービス品質の向上と顧客満足度のアップが期待できます。同時に、現在の従業員の負担も軽減され、モチベーションの向上や離職率の低下にもつながるでしょう。

多言語対応力の向上

多言語対応が可能になることで、インバウンド需要への対応力が格段に向上します。外国人観光客の満足度が高まれば、新規顧客獲得のチャンスも広がります。

人手不足の解消

宿泊業界は深刻な人手不足に直面しており、2023年6月現在、有効求人倍率が3.17倍と非常に高くなっています。特定技能外国人の受け入れにより、この人手不足の解消に貢献しています。

実際の導入事例

インバウンド対応の強化

多言語スキルを持つ特定技能外国人を採用し、外国人観光客への対応を強化。海外からの問い合わせが増加し、利用者からの評価も向上しました。

多言語対応の充実

特定技能外国人を活用して館内案内やホームページの外国語対応（台湾語）を実施。問い合わせが増加し、利用者評価も向上しました。

日本人スタッフへの良い影響

特定技能外国人の真摯な働きぶりが、日本人スタッフにも良い影響を与えています。

地域での受け入れ体制整備

山形県天童市で複数の宿泊事業者が登録支援機関を立ち上げ、地域全体で外国人材の受け入れを推進しています。

キャリア形成支援

宿泊施設が5年間の業務ステップアップを計画し、特定技能外国人のキャリアビジョンと一致させることで、能力発揮と施設への定着を促進しています。

当社のサポート内容

しかし、特定技能外国人の採用や管理には専門的な知識とノウハウが必要です。そこで当社が、入国手続きから就労後のフォローまで一貫してサポートいたします。特定技能制度に精通した専門家による万全のバックアップ体制を整えており、厳選された優秀な人材のみをご紹介します。さらに、言語や文化の壁を乗り越えるための充実した研修プログラムも提供しています。

今すぐ行動を起こせば、あなたの宿泊施設も人手不足から解放され、インバウンド需要を確実に取り込める体制が整います。まずは、無料の特定技能外国人活用ガイドをご覧ください。このガイドで、人手不足解消とインバウンド対策の両立を実現する方法をお伝えします。